Fidelizar al cliente

Consiste en hace que el cliente vuelva a comprarnos y que se convierta en un cliente frecuente o asiduo.
Veamos a continuación una técnica para fidelizar al cliente, que consiste en la ejecución de 6 pasos:
1. Diseñar un producto de buena calidad
En primer lugar debemos diseñar un producto o servicio de buena calidad, que satisfaga las necesidades, preferencias y deseos del consumidor.
Este primer paso es fundamental si queremos lograr que el cliente se decida por repetir la compra.